网易七鱼小程序服务

网易七鱼小程序意在帮助有小程序场景的商家完整接入客服模块,让小程序和公众号一样可以为用户提供咨询等服务,并且小程序模块的反馈信息也统一汇集到同一个客服后台,方便数据处理,提供更多渠道的数据分析,完成重要的商业决策。
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作为客服从业者,我们吃饭最在意餐厅的服务水准,买东西最喜欢琢磨导购的服务技能,看一款产品必先体验在线客服,然而现在纷纷卸载APP,装上小程序,面对小程序的流量爆发,企业如何能保证小程序的客户服务体验呢?


事实上,微信官方有提供客服消息的接口便于企业接收客服消息,提升服务能力。


开发者可以在小程序内添加客服消息按钮组件,用户可以在小程序内唤起客服会话页面发消息,已使用过小程序客服消息的用户可以在微信会话“小程序客服消息”内查看历史消息并发起新的会话。




产品服务

服务商:

杭州朗和科技有限公司

资质认证:
思路普通会员
所在地:
滨江区长河街道网商路599号4幢301室
入驻时间:
2016-12-06 18:17:08

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